Häufig gestellte Fragen
Lieferung & Versand
Wohin liefern Sie?
Wir liefern in die gesamte EU.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb der EU kostet 55 SEK pro Bestellung. Bei Bestellungen über 500 SEK ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Rechnen Sie mit 7–14 Werktagen ab Bestelldatum: 2–5 Werktage für die Produktion und 3–7 Werktage für den Versand.
Warum dauert es länger als in einem normalen Webshop?
Alle unsere Produkte werden auf Bestellung von unseren Druckdienstleistern über Printify gefertigt. Nichts liegt auf Lager, und jedes Kleidungsstück wird erst bedruckt, nachdem Sie es bestellt haben.
Bestellung
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Die Produktion beginnt direkt nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Eine Stornierung ist technisch möglich, bis die Bestellung als ausgeführt markiert wurde, aber das Zeitfenster dafür ist sehr kurz. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@talkabout.beer. Wir können nicht garantieren, dass eine Stornierung durchgeführt werden kann, wenn die Produktion bereits begonnen hat.
Reklamation, Rückgabe & Erstattung
Was mache ich, wenn das Produkt defekt oder fehlerhaft ist?
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter info@talkabout.beer unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des Fehlers. Bei defekten oder fehlerhaften Produkten sorgen wir kostenlos für Ersatz.
Wie sende ich etwas zurück?
Gehen Sie zunächst auf account.talkabout.beer, um eine Rücksendung zu beantragen. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung an uns zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden. Alle Bedingungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald eine Rücksendung genehmigt wurde, erfolgt die Erstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Transaktion bearbeitet hat. Sollten seit unserer Genehmigung der Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sein, melden Sie sich bitte bei uns.
Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Mailen Sie uns an info@talkabout.beer oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.