Vanliga frågor

Leverans & frakt

Vart skickar ni?

Vi skickar till hela EU.

Vad kostar frakten?

Frakt inom EU kostar 55 SEK per beställning. Vid beställningar över 500 SEK är frakten gratis.

Hur lång tid tar leveransen?

Räkna med 7–14 arbetsdagar från beställningsdatum: 2–5 arbetsdagar för produktion och 3–7 arbetsdagar för leverans.

Varför tar det längre tid än i en vanlig webbutik?

Alla våra produkter tillverkas på beställning av våra tryckleverantörer via Printify. Ingenting ligger på lager, och varje plagg trycks först när du har beställt det.

Beställning

Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Produktionen startar direkt efter att du lagt din beställning. Avbokning är tekniskt möjlig tills ordern markerats som uppfylld, men tidsfönstret är mycket kort. Kontakta oss så snart som möjligt på info@talkabout.beer. Vi kan inte garantera att en avbokning går att genomföra när produktionen redan startat.

Reklamation, retur & återbetalning

Vad gör jag om produkten är defekt eller fel?

Kontakta oss inom 14 dagar från leverans på info@talkabout.beer med ditt ordernummer och foton på felet. Vid defekta eller felaktiga produkter åtgärdar vi det utan kostnad för dig.

Hur gör jag en retur?

Gå först till account.talkabout.beer för att begära retur. Artiklar som skickas tillbaka utan att vi godkänt returen först kan inte tas emot. Alla villkor finns i vår returpolicy.

När får jag pengarna tillbaka?

När en retur är godkänd sker återbetalningen automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Det kan ta ytterligare tid innan din bank eller ditt kortföretag har behandlat transaktionen. Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, hör av dig till oss.

Kontakt

Hur når jag er?

Mejla oss på info@talkabout.beer eller använd vår kontaktsida. Villkor för frakt hittar du i vår fraktpolicy.